上百元交通費、60-350元檢查費、300-800元高空作業費……最近，記者調查了解到，家用長沙中央空調有望成為家用空調的替代品，然而中央空調售后服務難題浮出水面。長期以來，中央空調行業執行1.5年-2年的質保標準，讓眾多消費者“買得起，修不起”。

     最近，格力電器扔出一顆“重磅炸彈”：從2014年8月1日起購買的格力家用中央空調，可享受6年免費包修政策。這是迄今為止，家用中央空調行業承諾的最長包修期。

此舉能否打破長沙中央空調最長不超過2年質保期行業“潛規則”？

“6年包修，實際上給企業提出了雙重要求，既需要廠家強大的綜合實力作保證，更要有完善的安裝、維修體系作載體，否則只是‘紙上談兵’。”格力電器湖南公司副總經理張平告訴記者。

   湖南省消費者委員會副秘書長畢東文認為，“6年包修”引起業界震動的原因還在于，格力所承諾的標準為“包修”而非“保修”。“包修”、“保修”雖一字之差，卻是兩個截然不同的法律概念，其本質區別在于：“保修”是可以收費的，而“包修”則是完全免費的。畢東文給記者算了一筆賬，家用中央空調“6年包修”下來，至少能為消費者省下5000-15000元的檢查費和維修費。

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